AuftragsAuszug aus unseren AGBs:

2. ANGEBOTS – VERTRAGSABSCHLUSS – WIDERRUFSBELEHRUNG

Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit Ihrer schriftlichen Anmeldung (z. B. per E-Mail oder Brief), Buchung über unseren Webshop oder unserer schriftlichen Bestätigung zustande. Bei Webshop-Buchungen gilt die Bestellbestätigung per E-Mail als verbindliche Annahme des Angebots. Anmeldungen für Gruppenkurse und Seminare werden in Reihenfolge berücksichtigt. Einzeltermine (z. B. Ernährungsberatung) werden individuell vereinbart; eine telefonische Terminvergabe gilt als verbindlich.

Widerrufsrecht
Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen (z. B. Kochkurse) mit festem Termin oder Zeitraum besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Nr. 9 BGB). Aus Kulanz gewähren wir bei Einzeltickets (Privatpersonen) eine Rücktrittsmöglichkeit bei Buchung mehr als 6 Wochen vor Kursbeginn (siehe Stornobedingungen unten).

3. STORNOBEDINGUNGEN/ABSAGEN

Einzelberatungen (z. B. Ernährungsberatung)
Vereinbarte Termine, die nicht eingehalten oder mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden, verfallen mit einer Pauschale von 45 € (auch bei Krankheit). Alternativ bieten wir Online- oder Telefonberatung an.

Einzelbuchungen Kochkurse (1–3 Tickets)

  • Bis 6 Wochen vor Termin: kostenfrei.
  • Ab 5 Wochen bis 15 Tage: 30% der Gebühr.
  • Ab 14 Tagen bis 7 Tage: 50% der Gebühr.
  • Ab 7 Tagen oder No-Show: 100% der Gebühr.
    Ersatzteilnehmer möglich bis 3 Tage vor Termin. Umbuchungen gelten wie Stornierungen.

Gruppenbuchungen (ab 4 Teilnehmer, inkl. Team-/Firmenevents)

  • Bis 6 Wochen vor Termin: kostenfrei.
  • Ab 5 Wochen bis 15 Tage: 30% des Auftrags-Volumens.
  • Ab 14 Tagen bis 7 Tage: 70% des Auftrags-Volumens.
  • Ab 7 Tagen: 80–100% der Gebühr (je nach Aufwand).
    Bei Wunschterminen: Kein Widerruf; aus Kulanz einmaliger Ersatztermin möglich (nach Absprache, nicht kundenbestimmbar). Gutscheine gelten gleich.

Widerrufsrecht für Waren & digitale Inhalte

Als Privatperson (kein Gewerbe) haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht ohne Grundangabe. Friststart: Ab Erhalt letzter Ware oder Vertragsschluss (Downloads).

Widerrufen Sie per E-Mail/Brief mit Musterformular. Wir erstatten alles (inkl. Standardversand) binnen 14 Tagen per gleichem Mittel. Sie tragen Rücksendekosten; Wertverlust nur bei ungewöhnlichem Umgang.

Muster-Widerrufsformular

(Kopieren, ausfüllen, senden – freiwillig!)

An: Ursula Weinberger, Diätassistentin, Kühlbrunnengasse 6, 70372 Stuttgart – Bad Cannstatt
E-Mail: info@diekreativekueche.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über [Ware/Dienstleistung].
Bestellt am: ______ / Erhalten am: ______
Name: ______ Anschrift: ______
Unterschrift (Papier): ______ Datum: ______
(Unzutreffendes streichen.)